DJ SMOKY · INFORMACJE PRAWNE

Regulamin sklepu i usług elektronicznych

Wersja dokumentu: regulamin-2026-09-11-r2 · aktualizacja: 2026-09-11

1. Sprzedawca, zakres regulaminu i kontakt

Regulamin określa zasady sprzedaży na odległość w sklepie DJ Smoky, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz korzystania z funkcji serwisu. Sprzedawcą i usługodawcą jest CENTRUM UBEZPIECZEŃ, FINANSE - SŁAWOMIR WIŚLIŃSKI. Dane identyfikacyjne, adres i kontakt znajdują się w sekcji „Sprzedawca”.

2. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

Serwis bezpłatnie udostępnia m.in. przeglądanie treści/ofert, koszyk, formularze, newsletter, komentarze/opinie i wybór punktu dostawy. Wymagane są aktualna przeglądarka, Internet oraz JavaScript; do korespondencji — aktywny e-mail. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub bezpieczeństwo serwisu. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

Z usługi można zrezygnować przez zaprzestanie korzystania; z newslettera także linkiem wypisu.

3. Oferta produktu i bezpieczeństwo

Przy produkcie przed zakupem prezentowane są informacje wymagane dla sprzedaży na odległość, w tym identyfikacja produktu, dane producenta i — gdy wymagane — podmiotu odpowiedzialnego w UE, a także ostrzeżenia/informacje bezpieczeństwa. Dla wyrobów włókienniczych skład surowcowy jest prezentowany przed zakupem.

4. Ceny i złożenie zamówienia

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT; ceny podawane konsumentowi są cenami końcowymi dla danego produktu, a ewentualny koszt dostawy jest wskazywany oddzielnie przed złożeniem zamówienia.

Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informacje o głównych cechach świadczenia, łącznej cenie/kwocie do zapłaty, kosztach dostawy, sposobach płatności i dostawy oraz innych wymaganych warunkach. Zamówienie składa się jako gość. Przycisk kończący proces jest oznaczony „ZAMÓWIENIE Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY”. Po opłaceniu klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem i podstawowymi warunkami transakcji na trwałym nośniku.

5. Płatności

Płatności internetowe obsługuje Stripe. Dostępne metody zależą od ustawień operatora i mogą obejmować kartę, BLIK lub inne metody pokazane w Checkout. Dane karty i CVC nie są zapisywane przez djsmoky.pl.

6. Dostawa i realizacja

Dostawa odbywa się na terytorium Polski metodami pokazanymi w koszyku, w szczególności do Paczkomatu/PaczkoPunktu InPost lub kurierem. Termin realizacji wynosi do 14 dni, o ile przy produkcie nie podano inaczej.

7. Faktury

Dokumenty sprzedaży są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient odpowiada za poprawność danych nabywcy i NIP. Faktury B2C mogą być wystawiane poza KSeF; sposób wystawienia faktury B2B zależy od aktualnie obowiązujących reguł KSeF i sytuacji sprzedawcy.

8. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta — w zakresie przewidzianym ustawą — może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Szczegóły i wzór formularza znajdują się na stronie „Zwroty”.

Wyjątek dotyczący personalizacji: ustawowe prawo odstąpienia może nie przysługiwać dla rzeczy nieprefabrykowanej, wykonanej według specyfikacji konsumenta lub służącej jego zindywidualizowanym potrzebom. Wyjątek dotyczy faktycznej indywidualizacji, nie zwykłego wyboru standardowego wariantu.

9. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Uprawnienia i sposób złożenia reklamacji opisano na stronie „Reklamacje”.

10. Opinie i inne treści użytkowników

Serwis informuje, czy i jak weryfikuje opinie. Nie oznacza opinii jako „zweryfikowany zakup”, jeżeli nie wykonano uzasadnionej weryfikacji zakupu lub użycia produktu. Użytkownik nie może publikować treści bezprawnych ani naruszających prawa osób trzecich. Moderacja jest wykonywana ręcznie; serwis nie używa zautomatyzowanych systemów do podejmowania decyzji o legalności komentarzy/opinii.

11. DSA — zgłaszanie nielegalnych treści

Jeżeli funkcja komentarzy, opinii lub zdjęć użytkowników prowadzi do przechowywania i publicznego udostępniania treści użytkownika, nielegalną treść można zgłosić elektronicznie przez mechanizm zgłoszenia DSA. Zgłoszenie powinno wskazać dokładną lokalizację treści, uzasadnienie nielegalności i oświadczenie o działaniu w dobrej wierze. Gdy zgłaszający poda kontakt elektroniczny, otrzyma potwierdzenie przyjęcia i informację o decyzji oraz możliwościach zakwestionowania decyzji. Punkt kontaktowy dla odbiorców usługi: sklep@djsmoky.pl.

12. Reklamacje usług elektronicznych

Problemy z działaniem serwisu można zgłaszać na sklep@djsmoky.pl. Zgłoszenie powinno opisywać problem i funkcję, której dotyczy. Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może korzystać z pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej i właściwych podmiotów ADR. Informacje: polubowne.uokik.gov.pl. Nie podajemy linku do dawnej platformy ODR UE, która została wyłączona.

14. Zmiany regulaminu

Zmiany działają na przyszłość i nie pogarszają warunków już zawartych umów. Wersja regulaminu zaakceptowana przy zamówieniu jest zapisywana przy zamówieniu.

Informacje są generowane z danych potwierdzonych w Panelu Admina. W razie rozbieżności stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.